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Unterauftragsverarbeiter

Direkte Unterauftragsverarbeiter und weitere technische Dienstleister in der Messuno-Verarbeitungskette.

1. Einordnung

Diese Übersicht erläutert, welche externen Dienstleister LIBERTAS im Zusammenhang mit Messuno einsetzt, soweit personenbezogene Daten eines Messuno-Kunden verarbeitet werden.

Wenn LIBERTAS personenbezogene Daten ausschließlich nach Weisung eines Messuno-Kunden verarbeitet, ist der Messuno-Kunde grundsätzlich Verantwortlicher und LIBERTAS Auftragsverarbeiter. Dienstleister, die LIBERTAS für diese Verarbeitung hinzuzieht, können Unterauftragsverarbeiter im Sinne von Art. 28 DSGVO sein.

Nicht jeder mit Messuno verbundene externe Dienst ist automatisch Unterauftragsverarbeiter von LIBERTAS. Insbesondere vom Kunden selbst autorisierte Kommunikationsanbieter, Zahlungsdienstleister oder Telekommunikationsnetzbetreiber können abhängig von der jeweiligen Verarbeitung eine andere datenschutzrechtliche Rolle einnehmen.

2. Direkte Unterauftragsverarbeiter

dogado GmbH

Hosting
Anschrift
Antonio-Segni-Straße 11
44263 Dortmund
Deutschland
Leistung
Hosting, Server- und Infrastrukturleistungen sowie Speicherung und technischer Betrieb der Messuno-Plattform.
Einsatz
Grundbetrieb der Messuno-Plattform.
Einordnung
Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

OpenAI Ireland Limited

KI-Telefonassistent
Anschrift
1st Floor, The Liffey Trust Centre
117–126 Sheriff Street Upper
Dublin 1, D01 YC43
Irland
Leistung
KI-Verarbeitung für den Telefonassistenten, insbesondere Realtime-Sprachverarbeitung, Kontextverarbeitung, Transkription, Zusammenfassung und weitere aktivierte KI-Funktionen.
Einsatz
Nur bei Nutzung des KI-Telefonassistenten oder entsprechender KI-Funktionen.
Einordnung
Unterauftragsverarbeiter auf Grundlage eines Data Processing Addendum. Für EWR-Daten ist OpenAI Ireland Limited Vertragspartner.

3. Nachgelagerte Unterauftragsverarbeiter

Direkte Unterauftragsverarbeiter können ihrerseits weitere Dienstleister einsetzen, soweit dies zur Bereitstellung ihrer Leistungen erforderlich ist.

OpenAI: OpenAI führt eine aktuelle Subprocessor-Liste. Das mit LIBERTAS bestehende Data Processing Addendum enthält eine allgemeine Genehmigung für diese Unterauftragsverarbeiter. OpenAI informiert über Änderungen. LIBERTAS kann nach dem OpenAI-DPA innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Änderungsmitteilung Einwände gegen einen neu eingesetzten Unterauftragsverarbeiter erheben.

OpenAI verpflichtet seine Unterauftragsverarbeiter vertraglich zu Datenschutzpflichten, die mit den Verpflichtungen des OpenAI-DPA vergleichbar sind. OpenAI bleibt nach Maßgabe des DPA für Handlungen und Unterlassungen seiner Unterauftragsverarbeiter verantwortlich.

Soweit OpenAI personenbezogene Daten aus dem Europäischen Wirtschaftsraum außerhalb des EWR weiterübermittelt, sieht das DPA geeignete Übermittlungsmechanismen vor, insbesondere Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission oder Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 DSGVO.

dogado: dogado führt ebenfalls eine Liste eingesetzter Unterauftragnehmer und verbundener Unternehmen. Diese Liste umfasst unterschiedliche dogado-Produkte und Leistungen. Daher bedeutet die Aufnahme eines Unternehmens in die allgemeine dogado-Liste nicht automatisch, dass dieses Unternehmen für die Messuno-Infrastruktur eingesetzt wird.

4. Telefonie- und Telekommunikationsdienstleister

DIDWW Ireland Limited

Telefonie
Anschrift
25 North Wall Quay
Dublin 1, D01 H104
Irland
Leistung
Bereitstellung von Rufnummern und Telefonie-Infrastruktur.
Einsatz
Nur bei Nutzung der Telefonie- und Rufnummernfunktionen.

Von DIDWW veröffentlichte Unterauftragsverarbeiter

DIDWW veröffentlicht eine eigene Liste nachgelagerter Dienstleister und unterscheidet dabei zwischen dienstspezifischen Unterauftragsverarbeitern und optionalen Zusatzintegrationen.

Service Specific Subprocessors

  • Google Ireland Limited – Kommunikations- und Kollaborationstools. Anschrift: Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
  • HubSpot Ireland Limited – Ticketing- und Chatbot-System für den Kundensupport. Anschrift: 1 Sir John Rogerson's Quay, Dublin 2, Irland.

Add on integrations

Die folgenden Anbieter werden von DIDWW als Zusatzintegrationen aufgeführt. Ihre Aufnahme in die DIDWW-Liste bedeutet nicht automatisch, dass sie für die von Messuno genutzten DIDWW-Telefonieleistungen eingesetzt werden.

  • Stripe Payments Europe, Ltd. – Abrechnungsdienste. Anschrift: C/O A&L Goodbody, IFSC, North Wall Quay, Dublin 1, Irland.
  • PayPal (Europe) Ltd. – Abrechnungsdienste. Anschrift: Hotham House, 1 Heron Square, Richmond upon Thames, Surrey, TW9 1EJ, Vereinigtes Königreich.
  • OneTrust – Cookie Consent. Anschrift: 82 St. John Street, London, EC1M 4JN, Vereinigtes Königreich.

Quelle: DIDWW, „List of Sub-Processors – Add on integrations / Service Specific Subprocessors“, Customer_ListOfSubprocessors_ADD_20250508.

Für die technische Herstellung einer Telefonverbindung können weitere nationale oder internationale Telekommunikationsnetzbetreiber und Communication Service Provider in die Verbindungskette eingebunden sein.

Die datenschutzrechtliche Rolle solcher Netzbetreiber hängt von der konkreten Verbindung, dem jeweiligen Telekommunikationsdienst und den zugrunde liegenden gesetzlichen und vertraglichen Regelungen ab. Sie werden daher nicht pauschal als Unterauftragsverarbeiter von LIBERTAS eingeordnet.

5. Weitere externe Dienste

Die folgende Einordnung dient der Abgrenzung: Nicht jeder externe Anbieter, der im Zusammenhang mit Messuno Daten verarbeitet, ist Bestandteil der allgemeinen Unterauftragsverarbeitungskette für Kundenkommunikation.

Stripe wird für Abonnementverwaltung, Abrechnung und Zahlungsabwicklung eingesetzt. Diese Verarbeitung betrifft insbesondere das Vertragsverhältnis zwischen LIBERTAS und dem jeweiligen Messuno-Kunden.

Meta, Microsoft und E-Mail-Anbieter können über vom Messuno-Kunden selbst autorisierte Kommunikationskonten mit Messuno verbunden werden. Ihre datenschutzrechtliche Rolle richtet sich insbesondere nach der Vertrags- und Kontobeziehung des jeweiligen Kunden mit dem betreffenden Anbieter.

Cloudflare Turnstile wird zur Absicherung der öffentlichen Telefon-Demo auf messuno.de eingesetzt und ist nicht Bestandteil der allgemeinen Verarbeitungskette eines Messuno-Kundenkontos.

6. Änderungen und Widerspruch

Änderungen an direkten Unterauftragsverarbeitern werden nach Maßgabe des mit dem Messuno-Kunden geschlossenen Auftragsverarbeitungsvertrags behandelt.

Soweit der Messuno-Kunde eine allgemeine Genehmigung für den Einsatz von Unterauftragsverarbeitern erteilt hat, wird er über beabsichtigte Änderungen hinsichtlich der Hinzuziehung oder Ersetzung direkter Unterauftragsverarbeiter nach Maßgabe der vertraglichen Regelungen informiert und erhält die dort vereinbarte Möglichkeit, Einwände zu erheben.

Die jeweils aktuelle Fassung dieser Übersicht wird auf dieser Seite bereitgestellt.

7. Weitere Datenschutzinformationen

Weitere Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten, insbesondere zu Telefonie, KI-Verarbeitung, Zahlungsabwicklung, verbundenen Kommunikationsdiensten und Betroffenenrechten, finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

8. Stand

Stand dieser Übersicht: September 2026. Die Übersicht wird aktualisiert, wenn sich direkte Unterauftragsverarbeiter oder wesentliche Verarbeitungsketten ändern.